2019北京第七届“亚太内容分发大会”暨CDN峰会于北京时间4月10-4月11日在北京丽都皇冠假日酒店举行，此次大会是视频技术运营和运维领域的专业大会，目标是为视频行业企业家、经理人、工程师和投资人提供知识学习和人脉更新的学习平台，预计热点为5G、视频云、边缘计算、国际分发、智能网络、版权分发、应用分发。

作为视频领域的资深技术专家，百家云总裁马义受主办方邀参加本次大会，并以《教育视频云的乐与痛》为题发表演讲。以下是本次演讲实录：

关于自己和百家云

对于视频云来说，百家云总裁马义表示自己还是一个新兵，大学毕业后当了一年老师，2004年加入了搜狐，从2005、2006年开始一直做视频的产品、技术，2018年底离开搜狐，从2019年开始，加入百家云，很多人很容易混为百度云，其实不是，百家云是由百度投资的，专注于音视频领域服务教育机构的一家厂商。

教育视频云是什么

教育视频云是什么？教育视频云是比较专注于在教育这个场景下提供的云服务。教育视频云因为是在教育场景下，随着点播、直播等应用非常广泛，甚至拓展到教育后续的服务行业，比如像网销系统等。现在一个教育机构，如果想做线上培育机构，只要找到类似这样的服务厂商，不需要有任何技术人员，只要有老师、有学生，就可以对接服务。

教育视频云乐在哪里？

教育视频云是闷声赚钱的。马总表示自己十几年前从事的娱乐视频领域一直不赚钱，比如腾讯视频、爱奇艺、优酷、搜狐、乐视等等，直到今天每个季度都亏损非常多，一年亏损几十亿都算少的。但是教育视频云的服务厂商都赚钱，这是很欣慰的。
在线教育视频领域大概有几千亿市场规模，有的说是三四千亿，有的说是上万亿，马总认为四五千亿是个靠谱的数字。在教育视频领域，它能够占到在线教育市场份额大概2%-5%，所以可以推断出教育视频云的市场大概是百亿规模。
为什么教育视频云是可以赚钱的？一般人理解是因为它依附的是刚需。想从事永远不会失业的行业，就是教育和医疗。百家云为教育相关的上下游企业服务，肯定也是一种刚需的存在。
 那什么是最好的教育？清华有一个教授说过，“最好的教育就是跟最好的人学”，大家对于这种教育的方式可能会有很多争论，但是这句话是马总认为最精准的表达。教育资源永远是有限的，几千年发展历程中无论教育有什么样的教育方式、教学方法、教学工具，都是因为最好的人永远是稀缺的，所以过去几十年很多人都说中国的教育发展缓慢，但是它的核心是稀缺资源。
对于教育视频云来说，复刻线下教育场景是百家云的使命。过去几年教育视频云发展非常迅速，但是场景复刻还不够完善。如果从人员比较来讲，会有大班课、小班课、一对一，甚至在线课堂问答等等，这些是简单的分类，因为教育是非常复杂的体系，它里面还有不同的学科等等。
然后是这几年发展比较有特点，也是接下来会影响教育行业的场景，就是双师教育。相信很多人都听过“双师教育”，它将来是新常态、新的教学方式。双师教育里又分线下双师和线上双师。
教育机构里像新东方这种公司已经做得很大了，但是很难深入到二三线城市。但是在过去的一年里，大概2018年上半年到现在，头部公司以及中大型教育机构都以疯狂地用双师的方式扩展到四五线城市甚至乡镇，这是和前几年相比非常不同的形势，这是线下的方式。线上会是更灵活的教育资源的整合，这是对教育企业一个最大的机会。
去年下半年有一篇文章是“一块屏幕改变命运”，讲的是成都七中用双师教育拓展到乡村中学。那篇文章里讲的双师教育用的形式还是2016年时的教育形式，在2018年产品技术实现、设备实现已经比那个方案更完善，它更强调互动教育，而以前是单方向的。

既然场景是教育云厂商的使命，需要复刻的场景很多，从线下到线上。现在在线教育有很多形式，比如大班课、小班课、一对一、直播，但是在教育领域里这种场景的实现还有很长路要走。比如在线下教学里，老师只要负责和学生做好互动就可以，但是通过在线点播或者直播的教育，带来的唯一问题就是老师和学生互动需要通过鼠标、需要通过答题器、通过一些电子设备来互动，老师需要有很多操作，需要学习很多新的东西。所以这里还有很多机会，现在教育视频云做得还不够好。学生回答老师的问题需要动鼠标，以后会像在线下教室一样只要举手就可以，这里还有很多工作要做，所以在场景实现里教育视频云企业还有很长的路要走。通过场景分析，教育视频云是所有教育机构轻资产的必由之路，正是由于这样的分析和结论，所以目前的教育视频云活得自在一点，它还在赚钱。

教育视频云为什么会痛？

第一，对于百家云这样的厂商来说复杂度比较高。
1、客户需求比较多。教育学科很多，班型很多，客户需求是完全不一样的。有的人可能喜欢用这种模板，有的人可能喜欢这种版式，所以它的客户需求是非常复杂的。
2、网络环境比较复杂。CDN厂商都知道中国的网络环境很复杂，对教育视频云来说更不行。看一个短视频或者长视频，如果卡了也就算了，但如果是一个在线直播教育，老师正在讲课，这时卡了对教育环境的影响将是致命的，所以厂商非常期待这两年5G的发展。
3、场景多。目前还有很多场景需要去实现，保守估计也就实现百分之二三十，无法复原线下教学场景 。
4、互动多。教育视频云最显著的特点是互动视频，直播软件非常多，像映客、快手、抖音等里面有很多直播软件，它和传统教育视频云有什么不一样？这里最不一样的在于互动。媒体娱乐延迟都在5、6秒以上，但是教育视频云延迟如果超过2秒，学生和老师就无法达成有效的互动，所以这也是一个非常棘手要解决的问题。
第二个痛，市场分散 。
1、客户分散。中国教育机构有几十万家，要有比较分散的市场力量才能够服务好。
 2、可替代方案多。教育视频云大概是百亿市场规模，但是很多机构都还在用些非常传统的方式，在和学生达成教学的传输。可替代方案非常多，现在有的机构还在用网盘的链接来实现，看上去市场份额并没有那么大，因为它的可替代方案比较多。教育视频云厂商的市场相对分散 。
第三个痛，成长慢。
1、它是个非标产品。产品实现都是围绕客户教学来完成的，由于学科不同，教育方式、教研方式选择不同，所以导致它的产品是一个非标准化的。
2、教育视频云厂商的成长是跟随教育机构的成长而成长，很难见到一个学校今年1万人、明年100万人，没有这样的爆发式增长，但是对于娱乐视频来说不一样，今天可能是1万个UA，明天可能是1000万个AU，教育机构的成长是不可能这样的，所以导致它的成长是相对比较慢的速度。
第四个痛，成本高。
1、新技术跟进。这个成本可以归结为新技术的跟进，对于教育视频云来说，在技术跟进方面投入大量的边界成本，特别大的教育机构一般都有自己的产品技术力量，中型的技术储备一般不会那么多，比如涉及到音视频传输的基本最少要维持四五十人开发力量，但是涉及到音视频传输就把这个东西交给专业的厂商来做。对于音视频传输，要想达到低延时的互动，技术跟进力量的需求是非常大的。还有接下来AI的应用，这些都需要大量的技术，它消耗大量成本。
2、产品适配。现在很多ToC的产品可以有主动选择，比如不做PC端，只做移动端就可以，甚至有些更极致的，比如只做ios，不做安卓，都可以做这种选择，但是对于教育视频来说是不能做这种选择的，现在很多老师的上课场景选择的是用PC发起直播，但是观看端有手机端、PC端、网页端、H5端，甚至还有Flash端，在教育视频云里来说还需要支持和适配Flash。
3、迭代快。因为它涉及到很多场景和很多形式，随着你需要，不断去开发独特的风格跟进，才能够满足客户需求。正是因为以上四个原因，对教育视频云厂商来说，感受非常痛苦。

教育视频云未来在哪里？

第一，新技术的应用。用新技术来说话。
第二，行业政策跟进。教育在行业里是受政策管制比较多的。在教育行业里，政策的开放程度要远低于其他行业。比如像娱乐视频也好、美食也好，几乎已经全部开放了。但是教育领域里开放度也就10-20%的程度，还有很多政策空间。
新技术的应用在接下来几年主要的热点是AI，“AI+大数据”让教育喊了几十年的因材施教成为可能。很多年前要做因材施教、个性化教育的公司，这几年并没有本质上的进步，但是接下来会快速发展。AI大幅度降低教育资源的边界成本，互联网的核心是边界成本的降低。去年下半年开始有一种非常火的直播同时它的成本降低很多。
前两年有做一对一英语教育的公司，它的成长速度很快，但是2、3年过去了，也就几十万人的规模，它需要大量的外教老师，外教老师又受教育部政策的管制，所以扩张速度非常有限。
拿英语教育来说，如果中国人都去学英语，把所有的美国人请过来给我们做一对一的教育都做不过来，一共就3亿人，所以我们14亿人学英语想用一对一的方式是完全不可能的。接下来要怎么做？就是把AI和学科内的知识图谱结合起来，才能够大幅度降低边界成本。
国家这两年一直在提精准视频，马总认为扶贫的根本是思想意识上的扶贫。国家投入了很多资源，这对于很多厂商来说是一个很大的机会，国家在边远山区、在西部地区投入的资源相当多，就需要先用教育的方式让这个人的思维意识转变过来，才有可能获得这个红利。这可能是这几年能利用的最大的机会。
道路很曲折，未来很美好！
目前百家云能够提供的服务。像教育直播、双师课堂、企业直播、云点播、企培系统、网校系统、企业AI应用。同时边缘计算在教育领域的应用空间也非常大，比如做一款教育场景下的AI摄像头，把双师场景、在线寻课场景下的表情识别等做下来，通过这种方式才有可能百分之百完美实现线下场景的复刻，才能够一起和教育机构分享未来。

百家云

百家云-www.baijiayun.com是一家拥有音视频核心技术和知识产权的高新技术企业，已获得小度互娱、华图教育、白山云等合计6000万人民币A轮及A+轮融资，汇聚了来自Google、微软、百度、Realplayer、搜狐、全时等厂商的顶尖语音视频人才。

百家云凭借领先的音视频技术，助力企业进行业务拓展与创新，向教育直播、金融直播、医疗直播、政府企业直播等领域提供基于云计算的一站式音视频技术解决方案，赢得了华图、尚德、朴新教育、苹果中国、金大师、安邦保险、东北证券、今日头条、罗辑思维等顶级厂商的托付与信赖。

为企业客户创造价值是百家云一直以来的追求，百家云产品线目前覆盖了，大班直播、小班互动直播、直播回放、点播、CDN、网校系统、双师课堂软硬件系统，通过丰富的产品矩阵为企业用户提供了一站式视频技术解决方案。

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